W ostatnim czasie zauważamy znaczny wzrost liczby pacjentów kierowanych do naszego szpitala z innych placówek weterynaryjnych. Są to zwierzęta, które wymagają dalszej diagnostyki, pilnych operacji lub stałej obserwacji szpitalnej. Cieszymy się z zaufania, jakim nas obdarzają inne lecznice, decydując się na odesłanie swoich podopiecznych do nas. Chcemy zapewnić, że nasza załoga dokłada wszelkich starań, aby zwierzak spędził czas w naszym szpitalu w optymalnych warunkach fizycznych i psychicznych. Poniżej przedstawiamy proces przyjęcia pacjentów odesłanych z innych lecznic weterynaryjnych.

Lecznicę przesyłającą pacjenta prosimy o wcześniejszy kontakt z nami, aby ustalić, czy istnieje możliwość szybkiego przyjęcia pacjenta, zwłaszcza w przypadkach krytycznych. Zdarza się, że nasz lekarz jest zajęty zabiegiem ratującym życie lub ma inne ważne obowiązki, co może wpłynąć na czas oczekiwania. Jeśli lecznica nie skontaktuje się z nami, prosimy właściciela o wcześniejszy kontakt. Jeśli nie jest możliwe nawiązanie rozmowy telefonicznej, prosimy o przesłania maila. Taki kontakt pozwoli nam przygotować zespół na pacjenta w stanie krytycznym, zweryfikować dostępność miejsc w szpitalu oraz poinformować o dostępności chirurga i anestezjologa. Dzięki temu unikniemy nieporozumień i dodatkowego stresu dla właściciela.

Jeśli pacjent zostaje odesłany do nas tylko na hospitalizację, konieczne jest wcześniejsze badanie przez naszego lekarza. Nie ma możliwości przyjęcia zwierzęcia do szpitala bez uprzedniego zbadania go, nawet jeśli w lecznicy prowadzącej przeprowadzono kompleksowe badania.

Aby ułatwić pracę naszemu zespołowi, prosimy o zabranie ze sobą:

  1. Wypisu z lecznicy prowadzącej, zawierającego jak najwięcej informacji o zwierzęciu, zaleceniach i przyczynie hospitalizacji.
  2. Listy leków, jakie zwierzę przyjmuje – zawierającej nazwę, stężenie, gramaturę i dawkowanie.
  3. Informacji o aktualnej diecie, potencjalnych alergiach lub nietolerancji pokarmowej oraz preferencjach żywieniowych zwierzęcia.

Lekarz dyżurny będzie kontaktował się z Państwem jedynie w przypadku pogorszenia się stanu zdrowia zwierzęcia w nocy. Brak kontaktu w nocy można uznać za dobrą informację. Lekarz szpitalny skontaktuje się z Państwem po porannym przebadaniu wszystkich pacjentów szpitalnych, z wyjątkiem sytuacji, gdy wcześniej udają się Państwo do lekarza prowadzącego lub na zabieg ze zwierzęciem.

Podsumowując, pacjenci odesłani z innych lecznic weterynaryjnych nie zawsze są przyjmowani od razu po przybyciu do naszej placówki. Mimo to, zobowiązujemy się do podejścia indywidualnego i skrócenia czasu oczekiwania, zależnie od dostępności zasobów. Aby przyspieszyć ten proces, zachęcamy do wcześniejszego kontaktu z nami. W niektórych sytuacjach, z myślą o zdrowiu zwierzęcia, możemy zasugerować skierowanie go do innej lecznicy całodobowej, jeśli czas oczekiwania na przyjęcie stanowiłby zagrożenie dla jego zdrowia lub życia.